“Não consigo logar em meu ambiente OutSystems”
Fiquei um tempinho sem abrir a minha Personal Environment (PE) e me deparei esta mensagem: We weren´t able to connect you. If you haven´t connected recently, you need to wake up yout environment.
O quê fazer? Será que perdi todos os meus projetos? Fui banido da plataforma? Raquearam minha conta?
Bom, vamos por partes.
Não raquearam sua conta!
Não fui banido!
Não perdi todos os meus projetos (isto vai depender do tempo em que você acessou sua conta pela última vez)!
A OutSystems disponibiliza um ambiente (PE - Personal Environment), contendo boa parte de todos os recursos da plataforma, tudo isto sem custo, grátis mesmo. Porém, com algumas restrições (que podem ser percebidas melhor aqui) e de tempos em tempos, é feito uma verificação para otimização de recursos e justamente para poder disponibilizar este ambiente gratuito, os ambientes que não estão sendo utilizados, são colocados para “dormir”.
Geralmente, sua PE vai entrar em um estado de “hibernação” após 15 dias (corridos), caso você fique sem acessá-la pelo Service Studio (IDE principal de desenvolvimento) ou Integration Studio, mesmo você ainda acessando suas aplicações (web ou mobile).
A OutSystems lhe envia um email, notificando-o que seu ambiente irá “dormir”. Alguns dias depois você será notificado novamente e receberá um link para você poder fazer o download das aplicações de seu ambiente.
“Mas então, como consigo recuperar meu ambiente?”
Vamos lá!
De forma inicial, podemos recuperar nosso ambiente de forma simples e rápida, seguindo os seguintes passos:
1º ) Clique no link Check yout environment status que apareceu logo acima, no começo deste artigo;
2º) Você será direcionado para seu perfil OutSystems, entre com o email e senha que cadastrou na plataforma;
3º) Após logar em sua conta, você será redirecionado para esta página, semelhante a esta abaixo, informando que seu ambiente está “dormindo”. Clique no botão Fetch Me a new one;
4º) Você vai aguardar poucos minutos;
5º) Por fim, seu ambiente vai estar disponível.
Em determinados casos, será necessário abrir um chamado com a equipe de suporte aqui.
Bom, para tudo, tem-se um jeito e o melhor é ficar sempre ativo em seu ambiente.
Lembre-se também de compartilhar o conhecimento! Venha para o lado #LowCode da Força!!
